天亮睁眼了，店没了 – EGA密室逃脱网

2022年3月上海新冠疫情再次爆发，全市持续保持“全体静默”状态。上海人民因为疫情错过了一个春天。而对于许多密室、剧本杀店铺来说，这也可能是他们最后的一个春天。实景娱乐行业自3月10日各区文旅局下发的停业公告至今，已按下暂停键近50天。

“关的最早也可能开得最晚，并且业态性质决定了一旦关停就几乎没有任何收入”，人员工资、场地租金、平台入驻费、日常运维费……一道又一道利刃劈在了行业的经营者身上，曾经的梦想与情怀此刻却成了无法承受的重压，催租、催债短信接踵而至，压得人无法喘息。焦虑和绝望瞬间笼罩了整个行业，每个人都是“被蜗牛追杀的人”，唯恐下一秒倒下的就是自己。

上海近万家、全国五万多家密室剧本杀经营者及其背后百万名带着梦想的年轻人将何去何从？

为更加直观地展现密室剧本杀行业受疫情影响的情况，桃逸线·秦时明月沉浸式剧场通过调研，收到了来自线下娱乐业经营者（密室、剧本杀）近百封有效答卷并做了相关采访，全部经营者都表示受到了疫情的影响。

在我们此次调查中，大部分都是连锁店的经营者，也都是刚进入行业没多久的新人（1-3年）。其中有86%的经营者拥有2-5家分店，70%雇佣了10个以上员工，并且大部分门店都集中在上海，也就是此次影响最严重的地方。

在这一个多月的封控下，逾八成商家亏损金额超过了20万元人民币（有70%的受访者透露了具体的亏损金额），甚至亏百万、千万的连锁经营者也大有人在。这些还不算负债的利息支出！

在这样大额亏损的惨状下，86%的经营者认为自己的现金流只能支撑1-2个月，甚至过半的经营者认为只能最多再支撑一个月。

有超过40%的商家自疫情后开展了线上业务自救，但是这种努力杯水车薪，仅有不到一成的商家（且以剧本杀店家为主）有获得实际收入。其中约4%的店家表示能够达到疫情前20%左右的收入水平，其余更多是作为DM/NPC的收入补贴。

密室剧本杀这种实景娱乐的性质是根本原因，它正是通过线下沉浸式的互动交互体验为玩家创造“第二人生”的丰富体验，并给玩家提供线下交友社交的绝佳途径，是无法由线上虚拟形式完全替代的。

虽然市政府、区政府都有不同的小微企业扶持政策，但对于实际的实景娱乐经营者来说，要满足条条框框获得租金或者经济援助的可能性甚小，尤其大部分经营者的房东并非国有企业。

在所有的经营者中，仅有7%不到成功与房东/业主协商达成了免租协议，但大部分经营者都是尝试无果。

更令人心寒的是，作为支付高额订单佣金费用（平台平均抽成7%）、年费以及推广通费用的点评美团入驻商家，98%的商家与点评美团申请协商疫情扶持政策，点评美团拒绝回复或者没有答复。

甚至有扛过2020年疫情的上海老店家苦笑道：2020年点评美团给上海商家的扶持力度就非常“良心”——减免疫情期间所有平台订单的扣点，可疫情关店了哪里来的收入？！

在现金流不断减少的情况下，房租、人工支出、借贷利息等却高悬头上，我们采访的经营者中有72.4%都认为起码要到7月以后才能恢复之前的生意规模，更可怕的是有过半的经营者甚至打算如果资金链断裂就准备关店止损，目前已经有人倒下了。

我们不知道我们采访到的这几个抱憾离去的经营者是不是第一个，但肯定不是最后一个。

行业的寒冬才刚开始。

点击查看经营者们的心声

在3月29号出台的21条中没有提到可以申请减免或者缓交社保。据说，最近整个上海的人力资源圈都在讨论这个问题：为什么2020年上海疫情扶持政策中是有的。而比上海早四天发布的深圳《关于应对新冠肺炎疫情进一步帮助市场主体纾困劫难若干措施》中第3条即为“缓缴或减免社会保险费”。

这一条对于现金流紧张的中小企业而言，尤其重要和紧迫。社保在他们解封后即将支付的员工薪酬中占有很大比重。

中小企业两大成本，人力和房租。在上海21条中，提到“对承租国有房屋从生产经营活动的小微企业和个体工商户，中高风险地区所在的街道行政区域免除6个月租金，其他地区免除3个月租金”。而深圳本轮的政策除了国资物业的免租条款外还提到，鼓励“非国有物业业主与租户共克时艰，协商免租、减租、缓租，市区根据实际予以适当支持”。

参考北京朝阳区政策，对受停工停产影响最大的服务型企业进行适当补贴：

4月24日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第313场新闻发布会上，朝阳区副区长杨蓓蓓介绍，为保障服务型企业和员工的经营、生活，朝阳区与中国人保公司合作推出《朝阳区服务型企业疫情防控保险方案》，对防疫过程中按照防疫要求暂停经营的服务型企业员工给予基本生活保障支持。在朝阳辖区内的服务型企业员工，保险给予每人每天100元赔偿，最高赔偿期限21天，每家企业每次停业事故累计最高可赔偿10万元。目前，本轮疫情涉及区域的停业商户和员工，均可享受理赔服务。

新闻链接：

https://mp.weixin.qq.com/s/rsrzd7nkX5ljQkBugMLXgQ

唇亡齿寒的道理谁都明白，密室行业繁荣时，点评美团跟着收益，双方共赢；我们遇到困难时，希望平台能适当给予扶持，给我们以喘息调整之机，互相帮扶共渡难关。希望平台不要像2020年一样给上海店家没有诚意、了无胜有的扶持政策。

以下是受疫情影响尤其是上海地区的商家提出的合理诉求：

给予3-6个月的合同延期，因为疫情对店家的影响远远大于封控的时间；
恢复期间，降低甚至减免平台的佣金抽成，并给予一定的流量扶持；
对于新店保护也进行相应的顺延。

中长期来看，我们也呼吁行业在进行行业规范化调理的同时，采取更加人性化的管理办法而非一刀切，这样更加有利于促进行业的健康发展，把我们的实景娱乐发展得更加有深度、有内涵，成为我们文化输出的一面旗帜，也让这个行业的年轻人有梦可寻！

密室剧本杀已然成为都市年轻人的日常玩乐方式之一，据美团《2021实体剧本杀消费洞察报告》显示，30岁以下玩家占比高达75%，入“坑”用户的消费频次一周1次以上。基于这些用户特性，行业从业者也更为年轻化，从立案到创作再到落地，无一不是为了创造满足年轻人的独特社交体验和多元情感需求，目前行业规模也正处于爆发式增长阶段。

而上海作为第三产业极其发达的特大城市，凭借海纳百川的文化特色、兼容并蓄的文化氛围成为了密室剧本杀门店数量最多的城市，符合年轻人游娱方式的密室剧本杀凭借密切的互动模式和半熟人社交的场景，使其成为沪上线下实景娱乐产业最重要的支柱之一。

往大了说，仅仅我们调查的这近百位经营者就提供了几千人的就业岗位，放大到全行业，那更是不可忽视的一部分。在疫情笼罩下的这几年，出境游完全匿迹的前提下，消费者主要的消遣方式就向下往周边游和线下娱乐靠近。实景娱乐行业给了消费者提供了更多的娱乐、释放压力的选择机会。就内容而言，随着行业的不断规范化，实景娱乐的文化内涵也从一开始主要惊奇诡异变得更加多元和有深度，剧本不断规范备案、红色剧本杀场场爆满，行业创造出的公共价值不容小觑。

我们相信，微光点点，聚而成炬。实景娱乐虽小，但终能够冲破阴霾的笼罩，以自己的力量为城市建设注入新鲜活力，打造别样的生活姿态，也为年轻人支撑起实现梦想的平台！